Der Outdoor City Service Kiosk ZEMSO-FWT-0013 entpuppt sich als vielseitiger städtischer Knotenpunkt, der öffentliche Dienste, Informationsbereitstellung und kommerzielle Transaktionen nahtlos in einem kompakten, wetterfesten Design integriert. Dieser rund um die Uhr betriebsbereite Kiosk reduziert die Abhängigkeit von physischen Servicezentren, indem er sofortigen Zugriff auf kommunale Dienste, Orientierungshilfen und lokale Geschäftsinformationen bietet – wodurch das bürgerschaftliche Engagement gestärkt und gleichzeitig die Ressourcenverteilung in der Stadt optimiert wird. Es wurde für stark frequentierte öffentliche Räume entwickelt und kombiniert ein intuitives Benutzererlebnis mit industrietauglicher Haltbarkeit, was es zu einem wesentlichen Bestandteil der modernen Smart-City-Infrastruktur macht.
Der Kiosk besteht aus einem 2 mm starken Gehäuse aus 304-Edelstahl und 8 mm starken aus gehärtetem Glas und widersteht Vandalismus, extremen Temperaturen ( Sichtfenstern -30 °C bis 60 °C ) und starken Niederschlägen. Das Gehäuse verfügt über eine doppellagige Türdichtung (EPDM-Gummi) und ein Überdruck-Belüftungssystem, das das Eindringen von Staub und Kondensation verhindert und so die Integrität der internen Komponenten aufrechterhält. Ein geneigtes Dach mit integrierten Entwässerungskanälen leitet das Wasser von wichtigen elektronischen Geräten ab, während die Basis über eine um 100 mm erhöhte Schwelle verfügt, um Überschwemmungen bei starkem Regen zu verhindern.
Ausgestattet mit einem 32-Zoll-4K-UHD-Touchscreen (Auflösung 1920 x 1080) mit Gorilla-Glasschutz und Anti-Glare-Beschichtung, der auch bei direkter Sonneneinstrahlung für Sichtbarkeit sorgt. Das kapazitive 10-Punkt-Touchsystem funktioniert auch mit Handschuhen und nassen Fingern und sorgt für eine zuverlässige Bedienung unter allen Bedingungen. Integrierte Stereolautsprecher (2×15 W) mit Geräuschunterdrückungstechnologie liefern klaren Ton für Videoanweisungen, während ein Näherungssensor das Display aus dem Energiesparmodus weckt, wenn sich Benutzer nähern, wodurch der Energieverbrauch um 40 % gesenkt wird.
Bietet nahtlose Konnektivität über Wi-Fi 6, Ethernet 1000 Mbit/s und 5G-Modul (optional) und gewährleistet so einen unterbrechungsfreien Dienst in städtischen Umgebungen. Der Kiosk unterstützt mehrere Peripheriegeräte: QR-Code-Scanner (1D/2D, 300 Scans pro Minute), NFC/RFID-Leser (für ÖPNV-Kartendienste) und Thermobondrucker (180 mm/s Druckgeschwindigkeit mit automatischer Schneidevorrichtung). Es läuft auf Android 13 mit 4 GB RAM und 64 GB Speicher und unterstützt die Entwicklung benutzerdefinierter Apps für stadtspezifische Dienste.
Spezifikation |
Details |
Abmessungen |
1500 (B) × 850 (T) × 2200 (H) mm |
Anzeige |
32″ 4K-UHD-Touchscreen, entspiegelt |
Material |
2 mm Edelstahl 304, 8 mm gehärtetes Glas |
Betriebssystem |
Android 13 (aktualisierbar) |
Konnektivität |
Wi-Fi 6, Ethernet, optional 5G |
Schutzklasse |
IP55 (wasser-/staubgeschützt) |
Stromverbrauch |
80 W (Standard), 120 W (maximal mit Peripheriegeräten) |
Wird auf Plätzen in der Innenstadt, , an Verkehrsknotenpunkten , , in Regierungsbezirken und in Einkaufszentren eingesetzt , um rund um die Uhr Zugang zu kommunalen Dienstleistungen (Lizenzverlängerungen, Zahlungen für Versorgungsleistungen), Echtzeit-Verkehrsinformationen, interaktiven Stadtplänen und lokalen Branchenverzeichnissen zu bieten. Ideal für Universitätsgelände (Studentendienste), Krankenhauskomplexe (Patienten-Check-in) und Veranstaltungsorte (Ticketkauf, Veranstaltungsortpläne). Reduziert Wartezeiten in physischen Servicezentren und sammelt gleichzeitig wertvolle Nutzungsdaten, um die städtische Servicebereitstellung zu optimieren.
F: Wie sicher ist der Kiosk vor unbefugtem Zugriff?
A: Der Kiosk verfügt über ein Mehrpunktverriegelungssystem mit Aufbruchschutzscharnieren und eine Audit-Trail-Funktion, die alle Zugriffsversuche protokolliert. Interne Komponenten sind durch einen geschützt Stahlkäfig und sensible Daten (Zahlungsinformationen) werden mit AES-256-Protokollen verschlüsselt. Eine optionale Videoüberwachung mit Bewegungserkennung sorgt für zusätzliche Sicherheit, während die Fernüberwachung Administratoren in Echtzeit vor Manipulationsversuchen warnt.
F: Kann der Kiosk auch bei Stromausfällen betrieben werden?
A: Ja, eine optionale 12V/200Ah-Pufferbatterie ermöglicht bis zu 12 Stunden Betrieb bei Ausfällen. Das System schaltet ohne Betriebsunterbrechung automatisch auf Batteriebetrieb um und sendet Benachrichtigungen an Administratoren, wenn die Stromversorgung wiederhergestellt ist. An kritischen Standorten kann die Solarladefunktion hinzugefügt werden, um die Autonomie zu verlängern.
F: Wie werden Software-Updates und Inhalte verwaltet?
A: Ein cloudbasiertes CMS (Content Management System) ermöglicht Remote-Updates, Inhaltsplanung und Leistungsüberwachung. Außerhalb der Hauptverkehrszeiten werden Aktualisierungen drahtlos übertragen, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden. Das CMS-Dashboard bietet Analysen zu Nutzungsmustern, beliebten Diensten und Systemleistung und ermöglicht so eine datengesteuerte Optimierung.
F: Ist der Kiosk für Benutzer mit Behinderungen zugänglich?
A: Ja, es entspricht den ADA-Standards und verfügt über ein höhenverstellbares Display (1200–1400 mm über dem Boden), taktile Tastaturoptionen, Kompatibilität mit Bildschirmlesegeräten und Audioführung für sehbehinderte Benutzer. Die Benutzeroberfläche unterstützt anpassbare Textgrößen und kontrastreiche Modi und gewährleistet so die Zugänglichkeit für alle Benutzer.
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