Die Urban Furniture System Platform ist eine umfassende Smart-Management-Plattform auf Basis der IoT-Technologie, die mit einer mehrschichtigen Architektur konzipiert ist. Ausgehend von den vielfältigen städtischen Möbeleinrichtungen auf der darunter liegenden Ebene sammelt das System Echtzeit-Betriebsdaten über verschiedene Sensoren auf der Wahrnehmungsebene. Diese Daten werden über Cloud-Dienste auf der Netzwerkebene übertragen und verarbeitet und ermöglichen letztendlich eine intelligente Überwachung, Betriebs- und Wartungsverwaltung sowie Informationsdienste auf der Anwendungsebene. Die Plattform dient der breiten Öffentlichkeit, Unternehmen und Regulierungsbehörden und deckt verschiedene Szenarien wie öffentliche Verkehrsmittel, Straßen und Gemeinden, malerische Orte und Parks ab. Es erreicht eine umfassende Modernisierung der Stadtmöblierung von physischen Einrichtungen bis hin zum digitalen Management und bietet so eine wesentliche Unterstützung für die Entwicklung einer Smart City. ZEMSO After-Sales-Service-Plattform: Kunden können Reparaturanfragen mit einem Klick einreichen und den Reparaturfortschritt in Echtzeit verfolgen. Im Reparaturauftragscenter werden für jeden Fall der Reparaturstatus, der Fortschritt, wer das Problem gemeldet hat, wer es bearbeitet hat, angezeigt und Kunden können das Servicepersonal bewerten.
