Το Urban Furniture System Platform είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα έξυπνης διαχείρισης που βασίζεται στην τεχνολογία IoT, σχεδιασμένη με πολυεπίπεδη αρχιτεκτονική. Ξεκινώντας από τις διαφορετικές εγκαταστάσεις αστικών επίπλων στο υποκείμενο επίπεδο, το σύστημα συλλέγει λειτουργικά δεδομένα σε πραγματικό χρόνο μέσω διαφόρων αισθητήρων στο επίπεδο αντίληψης. Αυτά τα δεδομένα μεταδίδονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω υπηρεσιών cloud στο επίπεδο δικτύου, επιτρέποντας τελικά την έξυπνη παρακολούθηση, διαχείριση λειτουργίας και συντήρησης και υπηρεσίες πληροφοριών στο επίπεδο εφαρμογής. Η πλατφόρμα εξυπηρετεί το ευρύ κοινό, τις επιχειρήσεις και τα ρυθμιστικά τμήματα, καλύπτοντας διάφορα σενάρια όπως δημόσια μέσα μεταφοράς, δρόμους και κοινότητες, γραφικά σημεία και πάρκα. Επιτυγχάνει μια ολοκληρωμένη αναβάθμιση των αστικών επίπλων από φυσικές εγκαταστάσεις σε ψηφιακή διαχείριση, παρέχοντας ουσιαστική υποστήριξη για την ανάπτυξη της έξυπνης πόλης. Πλατφόρμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση ZEMSO: Οι πελάτες μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα επισκευής με ένα κλικ και να παρακολουθούν την πρόοδο της επισκευής σε πραγματικό χρόνο. Στο κέντρο παραγγελιών επισκευής, κάθε περίπτωση δείχνει την κατάσταση επισκευής, την πρόοδο, ποιος ανέφερε το πρόβλημα, ποιος το χειρίστηκε και επιτρέπει στους πελάτες να αξιολογήσουν το προσωπικό σέρβις.
