پلتفرم سیستم مبلمان شهری یک پلتفرم مدیریت هوشمند جامع مبتنی بر فناوری اینترنت اشیا است که با معماری لایه ای طراحی شده است. با شروع از امکانات متنوع مبلمان شهری در سطح زیربنایی، سیستم داده های عملیاتی بلادرنگ را از طریق سنسورهای مختلف در لایه درک جمع آوری می کند. این داده ها از طریق سرویس های ابری در لایه شبکه منتقل و پردازش می شوند و در نهایت امکان نظارت هوشمند، مدیریت عملیات و نگهداری و خدمات اطلاعاتی در لایه برنامه را فراهم می کنند. این پلت فرم به عموم مردم، شرکتها و بخشهای نظارتی خدمات میدهد و سناریوهای مختلفی مانند حملونقل عمومی، خیابانها و جوامع، نقاط دیدنی و پارکها را پوشش میدهد. این به ارتقاء جامع مبلمان شهری از امکانات فیزیکی به مدیریت دیجیتال، ارائه پشتیبانی ضروری برای توسعه شهر هوشمند دست می یابد. پلت فرم خدمات پس از فروش ZEMSO: مشتریان می توانند درخواست های تعمیر را با یک کلیک ارسال کنند و پیشرفت تعمیر را در زمان واقعی پیگیری کنند. در مرکز سفارش تعمیر، هر مورد وضعیت تعمیر، پیشرفت، گزارش موضوع، چه کسی آن را مدیریت کرده است را نشان می دهد و به مشتریان اجازه می دهد تا به پرسنل خدمات امتیاز دهند.
