پلتفرم سیستم مبلمان شهری یک پلتفرم مدیریت هوشمند جامع مبتنی بر فناوری اینترنت اشیا است که با معماری لایه ای طراحی شده است. با شروع از امکانات متنوع مبلمان شهری در سطح زیربنایی، سیستم داده های عملیاتی بلادرنگ را از طریق سنسورهای مختلف در لایه درک جمع آوری می کند. این داده ها از طریق سرویس های ابری در لایه شبکه منتقل و پردازش می شوند و در نهایت امکان نظارت هوشمند، مدیریت عملیات و نگهداری و خدمات اطلاعاتی در لایه برنامه را فراهم می کنند. این پلت فرم به عموم مردم، شرکت ها و بخش های نظارتی خدمات می دهد و سناریوهای مختلفی مانند حمل و نقل عمومی، خیابان ها و جوامع، نقاط دیدنی و پارک ها را پوشش می دهد. این به ارتقاء جامع مبلمان شهری از امکانات فیزیکی به مدیریت دیجیتال دست می یابد و پشتیبانی ضروری برای توسعه شهر هوشمند را فراهم می کند. بستر خدمات پس از فروش ZEMSO: مشتریان می توانند درخواست های تعمیر را با یک کلیک ارسال کنند و پیشرفت تعمیر را در زمان واقعی پیگیری کنند. در مرکز سفارش تعمیر، هر مورد وضعیت تعمیر، پیشرفت، گزارشدهنده مشکل، مدیریت آن را نشان میدهد و به مشتریان اجازه میدهد تا به پرسنل خدمات امتیاز دهند.
