تعد منصة نظام الأثاث الحضري عبارة عن منصة إدارة ذكية شاملة تعتمد على تقنية إنترنت الأشياء، ومصممة ببنية متعددة الطبقات. بدءًا من مرافق الأثاث الحضري المتنوعة على المستوى الأساسي، يقوم النظام بجمع البيانات التشغيلية في الوقت الفعلي من خلال أجهزة استشعار مختلفة في طبقة الإدراك. يتم نقل هذه البيانات ومعالجتها عبر الخدمات السحابية في طبقة الشبكة، مما يتيح في النهاية المراقبة الذكية وإدارة التشغيل والصيانة وخدمات المعلومات في طبقة التطبيق. تخدم المنصة عامة الناس والمؤسسات والإدارات التنظيمية، وتغطي سيناريوهات مختلفة مثل النقل العام والشوارع والمجتمعات والمواقع ذات المناظر الخلابة والحدائق العامة. إنه يحقق ترقية شاملة للأثاث الحضري من المرافق المادية إلى الإدارة الرقمية، مما يوفر الدعم الأساسي لتطوير المدن الذكية. منصة خدمة ما بعد البيع ZEMSO: يمكن للعملاء تقديم طلبات الإصلاح بنقرة واحدة وتتبع تقدم الإصلاح في الوقت الفعلي. في مركز أوامر الإصلاح، تعرض كل حالة حالة الإصلاح والتقدم ومن أبلغ عن المشكلة ومن تعامل معها، كما يسمح للعملاء بتقييم موظفي الخدمة.
