La Plataforma del Sistema de Mobiliario Urbano es una plataforma integral de gestión inteligente basada en tecnología IoT, diseñada con una arquitectura en capas. A partir de las diversas instalaciones de mobiliario urbano en el nivel subyacente, el sistema recopila datos operativos en tiempo real a través de varios sensores en la capa de percepción. Estos datos se transmiten y procesan a través de servicios en la nube en la capa de red, lo que en última instancia permite un monitoreo inteligente, gestión de operación y mantenimiento y servicios de información en la capa de aplicación. La plataforma sirve al público en general, empresas y departamentos reguladores, cubriendo diversos escenarios como transporte público, calles y comunidades, lugares escénicos y parques. Logra una actualización integral del mobiliario urbano desde las instalaciones físicas hasta la gestión digital, brindando un soporte esencial para el desarrollo de ciudades inteligentes. Plataforma de servicio posventa ZEMSO: los clientes pueden enviar solicitudes de reparación con un solo clic y realizar un seguimiento del progreso de la reparación en tiempo real. En el centro de pedidos de reparación, cada caso muestra el estado de la reparación, el progreso, quién informó el problema, quién lo manejó y permite a los clientes calificar al personal de servicio.
