আরবান ফার্নিচার সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম হল IoT প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে একটি বিস্তৃত স্মার্ট ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম, একটি স্তরযুক্ত আর্কিটেকচার দিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে। অন্তর্নিহিত স্তরে বিভিন্ন শহুরে আসবাবপত্র সুবিধা থেকে শুরু করে, সিস্টেম উপলব্ধি স্তরে বিভিন্ন সেন্সরের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম অপারেশনাল ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা নেটওয়ার্ক স্তরে ক্লাউড পরিষেবার মাধ্যমে প্রেরণ এবং প্রক্রিয়া করা হয়, শেষ পর্যন্ত বুদ্ধিমান পর্যবেক্ষণ, অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ ব্যবস্থাপনা এবং অ্যাপ্লিকেশন স্তরে তথ্য পরিষেবা সক্ষম করে৷ প্ল্যাটফর্মটি সাধারণ জনসাধারণ, উদ্যোগ এবং নিয়ন্ত্রক বিভাগগুলিকে পরিবেশন করে, যা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে যেমন পাবলিক ট্রান্সপোর্ট, রাস্তা এবং সম্প্রদায়, দর্শনীয় স্থান এবং পার্কগুলিকে কভার করে। এটি শহুরে আসবাবপত্রের ভৌত সুবিধা থেকে ডিজিটাল ব্যবস্থাপনায় ব্যাপক আপগ্রেড অর্জন করে, স্মার্ট সিটি উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করে। ZEMSO বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম: গ্রাহকরা এক ক্লিকে মেরামতের অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং রিয়েল-টাইমে মেরামতের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন। মেরামত আদেশ কেন্দ্রে, প্রতিটি ক্ষেত্রে মেরামতের অবস্থা, অগ্রগতি, কে সমস্যাটি রিপোর্ট করেছে, কারা এটি পরিচালনা করেছে এবং গ্রাহকদের পরিষেবা কর্মীদের রেট দেওয়ার অনুমতি দেয়।
