Urban Furniture System Platform เป็นแพลตฟอร์มการจัดการอัจฉริยะที่ครอบคลุมซึ่งใช้เทคโนโลยี IoT ซึ่งได้รับการออกแบบด้วยสถาปัตยกรรมแบบหลายชั้น เริ่มต้นจากสิ่งอำนวยความสะดวกเฟอร์นิเจอร์ในเมืองที่หลากหลายในระดับพื้นฐาน ระบบจะรวบรวมข้อมูลการทำงานแบบเรียลไทม์ผ่านเซ็นเซอร์ต่างๆ ที่ชั้นการรับรู้ ข้อมูลนี้จะถูกส่งและประมวลผลผ่านบริการคลาวด์ในชั้นเครือข่าย ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะทำให้สามารถติดตามตรวจสอบ การจัดการการดำเนินงานและการบำรุงรักษาอย่างชาญฉลาด และบริการข้อมูลที่ชั้นแอปพลิเคชันได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวให้บริการประชาชนทั่วไป องค์กร และหน่วยงานกำกับดูแล ครอบคลุมสถานการณ์ต่างๆ เช่น การขนส่งสาธารณะ ถนนและชุมชน จุดชมวิว และสวนสาธารณะ สามารถอัพเกรดเฟอร์นิเจอร์ในเมืองได้อย่างครอบคลุมตั้งแต่สิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพไปจนถึงการจัดการแบบดิจิทัล ซึ่งให้การสนับสนุนที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาเมืองอัจฉริยะ แพลตฟอร์มบริการหลังการขายของ ZEMSO: ลูกค้าสามารถส่งคำขอซ่อมได้ด้วยคลิกเดียว และติดตามความคืบหน้าในการซ่อมแบบเรียลไทม์ ในศูนย์สั่งซ่อม แต่ละกรณีจะแสดงสถานะการซ่อม ความคืบหน้า ใครเป็นผู้รายงานปัญหา ใครเป็นผู้ดูแล และอนุญาตให้ลูกค้าให้คะแนนเจ้าหน้าที่บริการ
