Urban Furniture System Platform adalah platform manajemen cerdas komprehensif berbasis teknologi IoT, dirancang dengan arsitektur berlapis. Dimulai dari beragam fasilitas furnitur perkotaan di tingkat dasar, sistem mengumpulkan data operasional secara real-time melalui berbagai sensor di lapisan persepsi. Data ini ditransmisikan dan diproses melalui layanan cloud di lapisan jaringan, yang pada akhirnya memungkinkan pemantauan cerdas, manajemen operasi dan pemeliharaan, serta layanan informasi di lapisan aplikasi. Platform ini melayani masyarakat umum, perusahaan, dan departemen regulasi, yang mencakup berbagai skenario seperti transportasi umum, jalan dan komunitas, tempat pemandangan, dan taman. Hal ini mencapai peningkatan komprehensif furnitur perkotaan dari fasilitas fisik ke manajemen digital, memberikan dukungan penting untuk pengembangan kota pintar. Platform Layanan Purna Jual ZEMSO: Pelanggan dapat mengirimkan permintaan perbaikan dengan satu klik dan melacak kemajuan perbaikan secara real-time. Di pusat pesanan perbaikan, setiap kasus menunjukkan status perbaikan, kemajuan, siapa yang melaporkan masalah, siapa yang menanganinya, dan memungkinkan pelanggan menilai personel layanan.
