Платформа Urban Furniture System Platform — це комплексна інтелектуальна платформа управління на основі технології IoT, розроблена з багаторівневою архітектурою. Починаючи з різноманітних міських меблів на базовому рівні, система збирає оперативні дані в реальному часі за допомогою різних датчиків на рівні сприйняття. Ці дані передаються та обробляються через хмарні служби на мережевому рівні, що зрештою забезпечує інтелектуальний моніторинг, керування експлуатацією та обслуговуванням, а також інформаційні послуги на прикладному рівні. Платформа обслуговує широку громадськість, підприємства та регуляторні департаменти, охоплюючи різні сценарії, такі як громадський транспорт, вулиці та громади, мальовничі місця та парки. Це забезпечує комплексну модернізацію міських меблів від фізичних об’єктів до цифрового управління, забезпечуючи суттєву підтримку для розвитку розумного міста. Платформа післяпродажного обслуговування ZEMSO: клієнти можуть надсилати запити на ремонт одним клацанням миші та відстежувати хід ремонту в режимі реального часу. У центрі замовлень на ремонт кожен випадок показує стан ремонту, прогрес, хто повідомив про проблему, хто її вирішив, і дозволяє клієнтам оцінити обслуговуючий персонал.
