Ինչպես է թվային ցուցանակը բարելավում ճանապարհի որոնման արդյունավետությունը

Այցելուները հազվադեպ են մոլորվում, քանի որ տարածքը չունի նշաններ. նրանք ժամանակ են կորցնում, երբ ուղղությունները հնացած են, վատ տեղադրված կամ չեն կարողանում արտացոլել երթուղու փոփոխությունները: Digital Signage And Wayfinding-ը քարտեզները, ուղղորդման հաղորդագրությունները, ծառայության ծանուցումները և իրական ժամանակի թարմացումները վերածում է նավիգացիայի ավելի պարզ փորձի՝ օգնելով մարդկանց հաստատել, թե որտեղ են գտնվում և ինչ անել հետո: Տրանսպորտային հանգույցների, համալսարանների, առևտրային տարածքների և հանրային սպասարկման տարածքների համար ավելի լավ ճանապարհ փնտրելը նշանակում է ավելի քիչ սխալ շրջադարձեր, ավելի քիչ վարանել և ավելի հարթ ճանապարհորդություն ժամանումից մինչև նպատակակետ:

 

Ավելի լավ ուղղորդված որոշումներ շփոթության ճշգրիտ կետում

«Որտե՞ղ եմ ես»»-ն անհապաղ պատասխանի վերածելով

Ճանապարհ փնտրելու արդյունավետությունը սկսվում է մարդու տարածք մտնելուց հետո առաջին մի քանի վայրկյանում: Եթե ​​այցելուն չի կարողանում արագ հասկանալ իր ներկայիս դիրքորոշումը, յուրաքանչյուր հետագա որոշում դառնում է ավելի դանդաղ: Մաքուր թվային էկրանը կարող է նվազեցնել այդ անորոշությունը՝ ցույց տալով 'Դու այստեղ ես' կետը, մոտակա ուղենիշները, հիմնական նպատակակետ կատեգորիաները և հաջորդ օգտակար գործողությունը:

Սա կարևոր է շենքերի մուտքերի, տարանցիկ հանգույցների, համալսարանների, առևտրային համալիրների, զբոսայգիների և հանրային սպասարկման կենտրոնների համար: Այս վայրերում մարդիկ հաճախ շարժվում են նպատակներով, բայց նրանք կարող են չհասկանալ դասավորությունը: Ստատիկ գրացուցակը կարող է թվարկել յուրաքանչյուր բաժին, խանութ, հարթակ կամ հաստատություն, սակայն դեռևս չի կարողանում պատասխանել անմիջական հարցին. 'Որտե՞ղ գնամ հիմա':

Digital Signage And Wayfinding-ը լավագույնս աշխատում է, երբ այն նեղացնում է օգտատիրոջ ընտրությունը, այլ ոչ թե ամեն ինչ միանգամից ցուցադրում: Մուտքի մոտ գտնվող էկրանը կարող է ընդգծել ամենաշատ որոնված ուղղությունները, մոտակա վերելակը, հասանելի երթուղիները, զուգարանները, սպասարկման վաճառասեղանները, ելքերը կամ փոխանցման կետերը: Երբ էկրանը հստակ ներկայացնում է հաջորդ քայլը, այցելուները կարիք չունեն երկար կանգ առնելու, բազմաթիվ տախտակներ սկանավորելու կամ անձնակազմին հիմնական ուղղություններ խնդրելու:

Խաչմերուկների, ելքերի և սպասարկման վայրերում տատանումների կրճատում

Թվային ուղղորդման ամենաարժեքավոր տեղը միշտ չէ, որ ամենատեսանելի պատն է: Հաճախ դա այն կետն է, որտեղ օգտվողները պետք է որոշում կայացնեն: Խաչմերուկները, ելքերը, վերելակների նախասրահները, տոմսերի տարածքները, տարանցիկ հարթակները, կայանատեղիների միացումները և սպասարկման վաճառասեղանները այն վայրերն են, որտեղ մարդիկ վարանում են, ետ են դառնում կամ սխալ ճանապարհով գնում:

Այս վայրերում էկրանը չպետք է իրեն պահի ընդհանուր տեղեկատվական տախտակի նման: Այն պետք է պատասխանի կոնկրետ որոշմանը օգտագործողի առջև: Միջանցքային հանգույցի այցելուին անհրաժեշտ է ուղղության սլաքը և նպատակակետի հաստատումը: Հարթակի մոտ գտնվող ուղևորին անհրաժեշտ է երթուղու, դարպասի կամ ժամանակացույցի մասին տեղեկություններ: Հանրային սպասարկման շենքում հաճախորդը պետք է իմանա՝ գնա՞ վաճառասեղան, սպասասրահ, ինքնասպասարկման կրպակ կամ հանդիպումների գոտի:

ZEMSO-BS-0005-ը տեղին է այստեղ, քանի որ այն նախատեսված է խելացի տրանսպորտային հանգույցների, խելացի քաղաքների, համալսարանների, առևտրային համալիրների և հանրային սպասարկման միջավայրերի համար: Դրա խելացի ճանապարհի պլանավորումը և պարզ նավարկության ուղղորդման գործառույթները օգտակար են, երբ նախագծին ավելին է պետք, քան միայն ֆիքսված պատկերներ ցուցադրող էկրան:

Wayfinding Decision-Point Map

 

Իրական ժամանակի տեղեկատվությունը ճշգրիտ է պահում երթուղիները

Ստատիկ նշանները ձախողվում են, երբ տարածությունները փոխվում են

Ստատիկ նշանները գործում են, երբ շրջակա միջավայրը կայուն է: Հանրային տարածքները, սակայն, հազվադեպ են կայուն երկար ժամանակ: Շինարարության ընթացքում մուտքերը կարող են փոխվել, երթուղիները կարող են փակվել սպասարկման համար, միջոցառումների դասավորությունը կարող է տեղափոխվել մի օրից մյուսը, և սպասարկման հաշվիչներ կարող են վերանշանակվել զբաղվածության ժամանակ: Տրանսպորտային տարածքներում հարթակի փոփոխությունները, արտակարգ իրավիճակների մասին ծանուցումները, եղանակային խանգարումները և ժամանակավոր մուտքի կանոնները կարող են երեկվա նշանն այսօր անճշտ դարձնել:

Digital Signage And Wayfinding-ը բարելավում է երթուղու հուսալիությունը, քանի որ բովանդակությունը կարող է կենտրոնացված կերպով թարմացվել: Հաստատության կառավարիչը կարիք չունի տպելու ժամանակավոր ծանուցումներ, տեղադրել թղթե սլաքներ կամ սպասել ֆիզիկական նշանների փոխարինման ամեն անգամ, երբ փոխվում է երթուղին: Թարմացված հրահանգները կարող են հայտնվել մի քանի էկրանների վրա՝ օգնելով այցելուներին հետևել ընթացիկ երթուղուն՝ հնացած տեղեկատվության վրա հենվելու փոխարեն:

Սա հատկապես օգտակար է այն տարածքներում, որտեղ սխալ ուղղությունները ստեղծում են ավելի լայն գործառնական խնդիրներ: Սխալ շրջադարձը հիվանդանոցում, կառավարության շենքում, օդանավակայանում, կայարանում կամ ցուցասրահում ավելին է, քան անհարմարություն: Այն կարող է հետաձգել նշանակումները, մեծացնել մարդաշատությունը, առաջացնել հիասթափություն և ստիպել անձնակազմին ժամանակ հատկացնել նավիգացիոն կրկնվող հարցերին պատասխանելու վրա:

Երթուղու թարմացումները կարող են նաև բարելավել ամբոխի շարժումը

Wayfinding-ը միայն մեկ այցելուին մեկ նպատակակետին օգնելը չէ: Հասարակական մեծ միջավայրերում այն ​​նաև ձևավորում է, թե ինչպես են մարդիկ շարժվում որպես խումբ: Երբ շատ այցելուներ գնում են նույն անհասկանալի երթուղին, խցանումներ են առաջանում մուտքերի, շարժասանդուղքների, սպասարկման վաճառասեղանների, միջանցքների կամ ելքերի շուրջ:

Միացված թվային ազդանշանային համակարգը կարող է մարդկանց ուղղորդել դեպի ավելի քիչ մարդաշատ երթուղիներ, այլընտրանքային մուտքեր, ժամանակավոր շրջանցումներ կամ սպասարկման հասանելի տարածքներ: Սա օգտակար է տրանսպորտային հանգույցներում, խելացի քաղաքների հանրային տարածքներում, ցուցասրահներում, խոշոր առևտրային տարածքներում, համալսարաններում և պետական ​​սպասարկման կենտրոններում: Եթե ​​ճանապարհներից մեկը արգելափակվի կամ գերբնակեցվի, թարմացված էկրանները կարող են ուղղորդել այցելուներին նախքան խնդրահարույց տարածք հասնելը:

Ամբոխի առաջնորդությունը պետք է մնա պարզ: Էկրանը կարիք չունի բացատրելու երթուղու փոփոխության հետևանքով գործող բոլոր պատճառները: Այն պետք է միայն պարզ դարձնի հաջորդ գործողությունը. օգտագործեք այլ մուտք, հետևեք ժամանակավոր ճանապարհին, անցեք այլ հաշվիչ կամ խուսափեք փակ հատվածից:

Բովանդակության հեռակառավարումը նվազեցնում է գործառնական շփումը

Գործառնական օգուտն ավելի ուժեղ է դառնում, երբ կայքը օգտագործում է բազմաթիվ ցուցադրումներ: ZEMSO-BS-0005-ն աջակցում է ամպի վրա հիմնված CMS հսկողությանը, հեռակառավարման հրապարակմանը, սարքի մոնիտորինգին և OTA թարմացումներին՝ այն դարձնելով այն հարմար նախագծերի համար, որտեղ տեղեկատվությունը պետք է հետևողական մնա մի քանի հանրային ցուցադրման կետերում:

Օպերատորների համար դա նվազեցնում է դասավորության փոփոխության և հանրային հաղորդակցության միջև եղած բացը: Նշանների ձեռքով փոխարինման վրա հույս դնելու փոխարեն թիմերը կարող են թարմացնել քարտեզները, ծանուցումները, երթուղու հրահանգները և սպասարկման տեղեկատվությունը կենտրոնական համակարգից: Դա թույլ է տալիս թվային ցուցանակները ավելի քիչ դեկորացիայի և ավելի շատ ճանապարհ փնտրող միջավայրի ճշգրիտ պահպանման մասին:

 

Ինտերակտիվ ուղեցույցն օգնում է ավելի շատ օգտվողների ինքնուրույն նավարկել

Որոնելի ուղղություններն ավելի անհատական ​​են դարձնում ուղեցույցը

Տարբեր օգտատերեր տարբեր նպատակներով մտնում են նույն տարածք: Ուղևորը կարող է ցանկանալ ամենաարագ ճանապարհը դեպի հարթակ: Առաջին անգամ այցելողին կարող է անհրաժեշտ լինել պարզ ակնարկ՝ առաջ շարժվելուց առաջ: Զբոսաշրջիկը կարող է բազմալեզու ուղղորդման կարիք ունենալ, մինչդեռ շարժունակության կարիք ունեցող անձին կարող է անհրաժեշտ լինել երթուղի, որը ներառում է վերելակներ, թեքահարթակներ կամ առանց խոչընդոտների մուտք:

Ստատիկ նշանները սովորաբար ստիպում են այս տարբեր օգտվողներին նույն կերպ մեկնաբանել նույն տեղեկատվությունը: Ինտերակտիվ թվային էկրանները կարող են ավելի անհատականացնել փորձը՝ առանց ավելի շատ ֆիզիկական ցուցանակներ ավելացնելու: Որոնելի նպատակակետի ցանկը, երթուղու զտիչը, հատակի գրացուցակը, ուղենիշային քարտեզը կամ ծառայության կատեգորիայի ընտրացանկը կարող են օգնել յուրաքանչյուր օգտատիրոջը գտնել իր համար կարևոր տեղեկատվությունը:

Այստեղ է, որ Digital Signage And Wayfinding-ը դառնում է ավելի արդյունավետ, քան ավանդական նշանների համակարգը: Դա միայն մեկ ուղղությամբ չէ. Այն օգնում է օգտվողներին որոնել, հաստատել, համեմատել և գործել: Երբ ինտերֆեյսը լավ մշակված է, այցելուն կարող է ինքնուրույն կատարել նավիգացիոն առաջադրանքը՝ անձնակազմից օգնություն խնդրելու փոխարեն:

Ձայնը, հպումը և AI-ի փոխազդեցությունը նվազեցնում են կախվածությունը անձնակազմից

Փոխազդեցությունն ամենակարևորն է բարդ տարածքներում: Հանրային սպասարկման կենտրոնները, տրանսպորտային հանգույցները, կամպուսները, զբոսաշրջային տարածքները և խոշոր առևտրային միջավայրերը հաճախ չափազանց շատ ուղղություններ ունեն, որպեսզի մեկ ստատիկ տախտակը հստակ բացատրի: Սենսորային էկրանը կարող է թույլ տալ օգտվողներին որոնել ըստ անվանման, կատեգորիայի, ծառայության տեսակի կամ հատակի: Ձայնային փոխազդեցությունը կարող է օգնել, երբ օգտատերերը դժվարանում են մուտքագրել, ուղեբեռ տանել կամ արագ մենյու կարդալ:

ZEMSO-BS-0005-ն աջակցում է սենսորային և ձայնային փոխազդեցությանը, TTS-ին, պատկերի վերլուծությանը, ուղևորների հոսքի վիճակագրությանը, եզրային AI-ին և մարդու թվային հարցուպատասխանի գործառույթներին: Այս գործառույթները պետք է օգտագործվեն երթուղիների որոնման գործընթացը կրճատելու համար, այլ ոչ թե էկրանին արհեստական ​​'խելացի' զգալու համար: Թվային մարդկային կամ ձայնային ինտերֆեյսը օգտակար է միայն այն դեպքում, երբ այն օգնում է օգտատերերին հասնել նպատակակետին, հասկանալ սպասարկման գործընթացը կամ լուծել երթուղու հարցն ավելի արագ:

Մատչելիությունը պետք է ներկառուցվի փորձի մեջ

Մատչելի ճանապարհ որոնումը արդյունավետության մի մասն է, քանի որ համակարգը, որն աշխատում է միայն որոշ օգտվողների համար, դեռևս առաջացնում է ձգձգումներ և շփոթություն: Տեսողական հստակությունը, ընթեռնելի տառաչափերը, ուժեղ հակադրությունը, հետևողական պատկերակները, մենյուի պարզ խորությունը, հասանելի էկրանի բարձրությունը և աուդիո աջակցությունը կարող են ազդել, թե արդյոք մարդիկ կարող են ինքնուրույն օգտագործել ճանապարհը որոնող էկրանը: Ուղղորդող և տեղեկատվական նշանները նաև հստակ տեսողական ներկայացման կարիք ունեն, որպեսզի օգտագործողները կարողանան արագ հասկանալ դրանք իրական հանրային միջավայրում:

Թվային էկրանները պետք է աշխատեն նաև ֆիզիկական միջավայրի հետ: Էկրանի վրա երթուղին պետք է համապատասխանի պատերի, դռների, վերելակների և տպագիր ցուցանակների վրա օգտագործվող անուններին, գույներին, պատկերակներին և ուղենիշներին: Եթե ​​էկրանին գրված է 'Հյուսիսային նախասրահ', իսկ շենքի ցուցանակներում գրված է 'Մուտք B', օգտվողը պետք է թարգմանի համակարգը շարժվելիս:

Մատչելի երթուղու պլանավորման համար համակարգը պետք է տեսանելի դարձնի առանց խոչընդոտների ընտրանքները, այլ ոչ թե թաքցնի երկրորդական ընտրացանկում: Վերելակները, թեքահարթակները, ավելի լայն ուղիները, մատչելի զուգարանները և առանց աստիճանների միացումները պետք է հեշտությամբ ճանաչվեն: Սա թույլ է տալիս, որ Digital Signage And Wayfinding-ը կենտրոնացած է իրական նավիգացիոն աջակցության վրա՝ հասանելիությունը դիտարկելու փոխարեն որպես հետևանք:

 

Լավ տեղադրումը և պարզ բովանդակությունը որոշում են, թե արդյոք համակարգը աշխատում է

Տեղադրեք էկրաններ, որտեղ մարդիկ բնականաբար դադար են տալիս

Ա Թվային ճանապարհային համակարգը կարող է խափանվել, եթե էկրանը տեղադրվի սխալ տեղում: Լավ տեղադրումը հետևում է օգտատիրոջ շարժմանը: Համառոտ ցուցադրությունները պատկանում են ժամանողների մոտ, որտեղ մարդիկ պետք է կողմնորոշվեն նախքան երթուղին ընտրելը: Հաստատման էկրանները լավ են աշխատում խոշոր շրջադարձերից հետո, որտեղ այցելուներին անհրաժեշտ է վստահություն, որ նրանք դեռ շարժվում են ճիշտ ուղղությամբ: Ինտերակտիվ կրպակները ավելի լավն են սպասման կամ բաց տարածքների մոտ, որտեղ մարդիկ կարող են օգտագործել էկրանը՝ առանց երթեւեկությունը արգելափակելու:

Արտաքին և կիսաբաց տարածքները լրացուցիչ ապարատային ուշադրության կարիք ունեն: Արևի պայծառ լույսը, եղանակային ազդեցությունը, փոշին և հանրային օգտագործումը կարող են ազդել էկրանի տեսանելիության և ամրության վրա: ZEMSO-BS-0005-ի IP65 վարկանիշով դիզայնը տեղին է բացօթյա կամ պահանջկոտ հասարակական միջավայրերում, որտեղ էկրանը դժվարին պայմաններից պաշտպանվելու կարիք ունի:

Մի ծանրաբեռնեք ճանապարհ որոնող էկրանները չափազանց շատ բովանդակությամբ

Բովանդակության ամենամեծ սխալը ճանապարհ փնտրող էկրանին վերաբերվում է որպես ընդհանուր գովազդի ցուցադրման: Քարտեզները, գովազդային պատկերները, հայտարարությունները, ապրանքանիշի հաղորդագրությունները, ընտրացանկերը, նորությունները և ծառայությունների ծանուցումները կարող են արագ մրցակցել ուշադրության համար: Երբ ամեն ինչ ընդգծվում է, ուղղություններ գտնելն ավելի դժվար է դառնում։

Օգտակար էկրանը պետք է հետևի հստակ հիերարխիայի: Ներկայիս գտնվելու վայրը առաջին տեղում է, քանի որ օգտվողները պետք է կողմնորոշվեն: Հաջորդը պետք է լինի նպատակակետի որոնումը կամ նպատակակետի կատեգորիաները: Այնուհետև երթուղու հրահանգը պետք է ցույց տա հաջորդ գործողությունը, այլ ոչ թե ամեն հնարավոր ճանապարհի ճնշող ամբողջական բացատրությունը:

Ծառայության ծանուցումները և արտակարգ իրավիճակների հաղորդագրությունները պետք է առաջնահերթ լինեն, երբ դրանք ազդում են շարժման վրա: Երկրորդական հանրային տեղեկատվությունը դեռ կարող է հայտնվել, բայց այն չպետք է թաքցնի երթուղին: Արդյունավետ թվային ցուցանակներ և ուղի փնտրելը չափվում է նրանով, թե որքան արագ են մարդիկ ճիշտ գործում, այլ ոչ թե էկրանի բովանդակության քանակով:

 

Կապակցված ճանապարհային համակարգերը բարելավում են երկարաժամկետ քաղաքային գործունեությունը

Օգտագործման տվյալները ցույց են տալիս, թե որտեղ են առաջանում նավիգացիոն խնդիրները

Միացված համակարգը կարող է օգնել օպերատորներին հասկանալ, թե որտեղ են մարդիկ պայքարում: Որոնման վարքագիծը կարող է ցույց տալ, թե որ ուղղություններն են այցելուներն առավել հաճախ փնտրում: Էկրանի օգտագործումը կարող է ցույց տալ, թե որ վայրերն են ստեղծում նավիգացիայի վերաբերյալ ամենաշատ հարցերը: Ուղևորների հոսքի կամ այցելուների տեղաշարժի տվյալները կարող են ընդգծել գերբնակեցված մուտքերը, շփոթեցնող խաչմերուկները, թույլ ազդանշանային գոտիները կամ սպասարկման տարածքները, որոնք ավելի հստակ ուղղորդման կարիք ունեն:

Սա մեկանգամյա տեղադրումից ճանապարհ գտնելը վերածում է շարունակական բարելավման գործիքի: Փոխանակ գուշակելու, թե որտեղ ավելացնել նշանները, օպերատորները կարող են վերանայել, թե ինչպես են մարդիկ իրականում օգտագործում տարածքը: Երբ նպատակակետը միևնույն վայրից բազմիցս որոնվում է, երթուղին կարող է ավելի հստակ անվանման, ավելի լավ տեղադրման կամ լրացուցիչ հաստատման նշանների կարիք ունենալ:

ZEMSO-BS-0005-ը ներառում է ուղևորների հոսքի վիճակագրություն, որը կարող է աջակցել այս տեսակի գործառնական պատկերացումներին, երբ օգտագործվում է որպես ավելի լայն հանրային տեղեկատվական համակարգի մաս: Տվյալները չպետք է հավաքվեն հանուն իրենց: Դրա արժեքը գալիս է նրանից, որ օգնում է կայքին նվազեցնել շփոթությունը և բարելավել շարժումը:

Ինտեգրումը ժամանակի ընթացքում ավելի օգտակար է դարձնում ճանապարհը գտնելը

Թվային ցուցանակներն ավելի օգտակար են դառնում, երբ այն կապվում է այցելուի ճանապարհորդության վրա ազդող համակարգերի հետ: Տարանցիկ ժամանման տվյալները, հանրային ծանուցումները, արտակարգ իրավիճակների ծանուցումները, հաստատությունների տեղեկատուները, կայանման մասին տեղեկությունները, միջոցառումների ժամանակացույցը և սպասարկման թարմացումները կարող են փոխել այն երթուղին, որը մարդը պետք է գնա: Եթե ​​այս թարմացումները առանձին մնան ճանապարհի որոնման էկրաններից, այցելուները դեռ կարող են թերի ուղեցույց ստանալ:

ZEMSO-BS-0005-ն աջակցում է բաց API-ներին, ստանդարտացված ինտերֆեյսներին և երրորդ կողմի համակարգի ինտեգրմանը, որը համապատասխանում է խելացի քաղաքների և հանրային ծառայությունների սցենարներին, որտեղ էկրանները պետք է միանան այլ հարթակների հետ: Օպերատորների համար ինտեգրումն օգնում է պահպանել ճանապարհային որոնման համակարգը իրական պայմաններին համապատասխան: Օգտատերերի համար այն ավելի սահուն փորձ է ստեղծում, քանի որ ուղղությունները, ծանուցումները և ծառայության տեղեկատվությունը այլևս անջատված չեն:

 

Եզրակացություն

Digital Signage And Wayfinding-ը բարելավում է արդյունավետությունը՝ մարդկանց տալով ավելի հստակ ընտրություն հենց այն պահերին, երբ նրանք ուղղորդման կարիք ունեն: Միայն ֆիքսված ցուցանակների վրա հենվելու փոխարեն՝ հաստատությունները կարող են այցելուներին ուղղորդել թարմացված երթուղիներով, ինտերակտիվ քարտեզներով, մատչելի տեղեկատվության և փոփոխվող հանրային տարածքներին հարմարվող բովանդակությամբ: Տրանսպորտային հանգույցների, համալսարանների, առևտրային տարածքների և խելացի քաղաքների նախագծերի համար, Shanghai Zemso Urban Furniture Technology Co., Ltd.-ն տրամադրում է թվային ազդանշանային և ճանապարհային լուծումներ, որոնք օգնում են նվազեցնել խառնաշփոթը, աջակցել ավելի հարթ շարժումներին և ստեղծել ավելի գործնական, օգտագործողի համար հարմար նավիգացիոն փորձ: