Progetto di orientamento intelligente della stazione ferroviaria di Shanghai

Ubicazione: distretto di Jing'an, Shanghai, Cina

Soluzione: segnaletica digitale, orientamento intelligente, interazione AI e sistema di controllo integrato

Panoramica del progetto

In un trafficato snodo dei trasporti urbani, indicazioni chiare e informazioni accessibili sono essenziali per un viaggio agevole dei passeggeri. Alla stazione ferroviaria di Shanghai nel distretto di Jing'an, Shanghai, la segnaletica digitale di ZEMSO e La soluzione di orientamento intelligente integra segnaletica direzionale, display di informazioni digitali, controllo intelligente e interazione basata sull'intelligenza artificiale per creare un ambiente di informazione pubblica più connesso.

Come mostrato nelle foto del progetto, La segnaletica digitale e il wayfinding ZEMSO forniscono una guida visiva nello spazio urbano circostante, aiutando i passeggeri a identificare le indicazioni stradali e ad accedere alle informazioni basate sulla posizione, compresi i collegamenti di trasporto nelle vicinanze e le strutture pubbliche.

Oltre alla segnaletica convenzionale, il progetto incorpora una pianificazione intelligente del percorso, un’architettura di controllo ridondante a doppia modalità, interfacce di sistema aperte e servizi abilitati all’intelligenza artificiale. Insieme, queste tecnologie creano un’infrastruttura digitale flessibile progettata per migliorare la navigazione, aumentare l’accessibilità alle informazioni e supportare una gestione più efficiente del sistema.

1. Wayfinding intelligente per una migliore esperienza dei passeggeri

Negli ambienti di trasporto complessi, i passeggeri devono identificare rapidamente le destinazioni e prendere decisioni direzionali con sicurezza. I tradizionali segnali statici possono fornire indicazioni di base, ma offrono una flessibilità limitata quando gli utenti necessitano di informazioni più dettagliate o interattive.

La soluzione di orientamento intelligente del Gruppo ZEMSO combina una chiara segnaletica direzionale con la visualizzazione di mappe digitali e funzionalità intelligenti di pianificazione del percorso. Le funzioni di posizionamento ad alta velocità e di pianificazione del percorso supportano una navigazione intuitiva, mentre una chiara gerarchia visiva aiuta gli utenti a identificare le destinazioni e comprendere i percorsi disponibili.

Il sistema è progettato per supportare la navigazione verso i collegamenti di trasporto rilevanti, gli ingressi e le uscite delle stazioni, le strutture passeggeri e le destinazioni pubbliche vicine, secondo le informazioni configurate per il progetto.

Impatto del progetto: rendendo le informazioni direzionali più facili da identificare e comprendere, la soluzione può ridurre l’incertezza della navigazione, aiutare i passeggeri a trovare le loro destinazioni in modo più efficiente e migliorare l’usabilità degli spazi pubblici, in particolare per i visitatori che non hanno familiarità con l’area circostante.

2. Interazione basata sull'intelligenza artificiale e servizi umani digitali

Il progetto va oltre il tradizionale orientamento attraverso servizi di informazione abilitati all’intelligenza artificiale e tecnologie interattive.

Integrando modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), il sistema supporta applicazioni digitali di domande e risposte umane tramite touchscreen e interazione vocale. I passeggeri possono comunicare con l’essere umano digitale utilizzando domande naturali e ricevere informazioni pertinenti attraverso un’interfaccia accessibile e interattiva.

Ulteriori funzionalità di intelligenza artificiale includono analisi delle immagini, sintesi vocale (TTS), statistiche sul flusso di passeggeri e algoritmi di edge computing. Queste tecnologie forniscono la base per servizi informativi più intelligenti e una gestione operativa assistita dai dati.

Le interfacce API esterne consentono inoltre all'applicazione umana digitale di connettersi con altre piattaforme di servizi e risorse informative, in base ai requisiti di integrazione del sistema.

3. Funzionamento affidabile grazie al controllo ridondante a doppia modalità

Un funzionamento affidabile è essenziale per l’infrastruttura digitale distribuita in ambienti pubblici affollati. Per soddisfare questo requisito, il sistema adotta un design di ridondanza dual-mode con commutazione intelligente tra il controllo centralizzato tramite il controller HC300 e il controllo autonomo dei principali sottomoduli periferici.

In condizioni normali, l'HC300 coordina le operazioni del sistema. Se un guasto influisce sulla modalità di controllo centralizzato, i principali sottomoduli periferici possono passare al funzionamento autonomo, contribuendo a mantenere le funzioni essenziali e riducendo il rischio che un singolo guasto del controllo interrompa l'intero sistema.

Il sistema supporta anche gli aggiornamenti remoti Over-the-Air (OTA), consentendo l'aggiornamento remoto di software e componenti di sistema compatibili.

4. Interfacce aperte per una perfetta integrazione del sistema

Il trasporto moderno nelle infrastrutture spesso coinvolge più dispositivi hardware, piattaforme software e servizi di informazione. Un’integrazione efficace è quindi essenziale per costruire un sistema di informazione sui passeggeri connesso.

La soluzione ZEMSO fornisce interfacce standardizzate e protocolli di sicurezza per facilitare l'integrazione sicura e stabile con hardware e software compatibili di terze parti.

Attraverso API aperte e funzionalità di integrazione modulare, il sistema può supportare connessioni con applicazioni e servizi esterni in base ai requisiti del progetto. La sua architettura consente inoltre di estendere le funzioni man mano che le esigenze informative e le priorità operative evolvono.

Combinata con applicazioni IA, display digitali e controllo intelligente, questa capacità di integrazione crea una base flessibile per lo sviluppo futuro del sistema.

5. Dalla segnaletica direzionale a una rete informativa urbana intelligente

Il progetto della stazione ferroviaria di Shanghai dimostra come la segnaletica digitale, l’orientamento intelligente, l’interazione con l’intelligenza artificiale e il controllo integrato possano lavorare insieme per migliorare i servizi di informazione pubblica.

Il suo valore va oltre l'installazione fisica di insegne luminose e display digitali. Combinando una guida visibile e di facile comprensione con l’accesso interattivo alle informazioni e un’architettura tecnica affidabile, la soluzione supporta una relazione più connessa tra passeggeri, spazi pubblici e servizi digitali.

Queste capacità possono contribuire a un’esperienza più fluida per i passeggeri, a servizi di informazione più flessibili e a un’infrastruttura digitale più gestibile. I miglioramenti effettivi nei tempi di navigazione, nel volume delle richieste e nell’efficienza operativa dovrebbero essere confermati attraverso dati operativi specifici del progetto.

ZEMSO: collegare persone, luoghi e servizi smart city

ZEMSO è specializzato in arredi per città intelligenti e infrastrutture urbane intelligenti, che integrano design, tecnologia e integrazione di sistemi per supportare ambienti pubblici più connessi.

Dall'orientamento intelligente e dalla segnaletica digitale alle fermate degli autobus intelligenti e altre soluzioni di informazione urbana, ZEMSO aiuta le città a migliorare il modo in cui le informazioni pubbliche vengono fornite, accessibili e gestite.

Il progetto della stazione ferroviaria di Shanghai riflette questo approccio: combina navigazione pratica, interazione abilitata dall’intelligenza artificiale, controllo affidabile e integrazione aperta per supportare l’evoluzione della segnaletica urbana tradizionale in un servizio di informazione pubblica più intelligente.