場所: 中国上海市静安区
ソリューション: デジタル サイネージ、インテリジェント ウェイファインディング、AI インタラクション、統合制御システム
プロジェクト概要
混雑した都市交通のハブでは、乗客がスムーズに移動するには、明確な道順とアクセスしやすい情報が不可欠です。上海市静安区の上海駅では、ZEMSOのデジタルサイネージと インテリジェントなウェイファインディング ソリューションは、 方向標識、デジタル情報ディスプレイ、インテリジェントな制御、および AI を活用したインタラクションを統合して、より接続された公共情報環境を作成します。
プロジェクトの写真に示されているように、 ZEMSO デジタル サイネージとウェイファインディングは、 周囲の都市空間に視覚的な案内を提供し、乗客が道順を確認し、近くの交通機関や公共施設などの位置情報にアクセスできるようにします。
このプロジェクトには、従来の標識を超えて、インテリジェントな経路計画、デュアルモード冗長制御アーキテクチャ、オープン システム インターフェイス、AI 対応サービスが組み込まれています。これらのテクノロジーを組み合わせることで、ナビゲーションを改善し、情報へのアクセシビリティを強化し、より効率的なシステム管理をサポートするように設計された柔軟なデジタル インフラストラクチャを確立します。
1. 乗客のエクスペリエンスを向上させるインテリジェントなウェイファインディング
複雑な交通環境では、乗客は目的地を素早く特定し、自信を持って方向を決定する必要があります。従来の静的標識は基本的なガイダンスを提供できますが、ユーザーがより詳細な情報やインタラクティブな情報を必要とする場合の柔軟性は限られています。
ZEMSO グループの インテリジェントなウェイファインディング ソリューションは、明確な方向標識とデジタル マップ表示およびインテリジェントなルート計画機能を組み合わせています。高速測位およびルート計画機能は直感的なナビゲーションをサポートし、明確な視覚的階層はユーザーが目的地を特定し、利用可能なルートを理解するのに役立ちます。
このシステムは、プロジェクト用に設定された情報に従って、関連する交通機関、駅の出入り口、旅客施設、近くの公共の目的地へのナビゲーションをサポートするように設計されています。
プロジェクトの効果: このソリューションは、方向情報の特定と理解を容易にすることで、ナビゲーションの不確実性を軽減し、乗客がより効率的に目的地を見つけられるようにし、特に周辺地域に不慣れな訪問者にとって公共スペースの使いやすさを向上させることができます。
2. AI を活用したインタラクションとデジタル ヒューマン サービス
このプロジェクトは、AI 対応の情報サービスとインタラクティブ テクノロジーを通じて、従来の経路探索を超えています。
大規模言語モデル (LLM) を統合することにより、システムはタッチスクリーンと音声対話を通じてデジタル ヒューマンの質疑応答アプリケーションをサポートします。乗客は自然な質問を使ってデジタル ヒューマンとコミュニケーションをとり、アクセス可能な対話型インターフェイスを通じて関連情報を受け取ることができます。
追加の AI 機能には、画像分析、音声合成 (TTS)、乗客流動統計、エッジ コンピューティング アルゴリズムなどがあります。これらのテクノロジーは、よりインテリジェントな情報サービスとデータ支援運用管理の基盤を提供します。
外部 API インターフェイスを使用すると、システム統合要件に従って、デジタル ヒューマン アプリケーションを他のサービス プラットフォームや情報リソースに接続することもできます。
3. 二重化冗長制御による確実な動作
混雑した公共環境に導入されたデジタル インフラストラクチャには、信頼性の高い運用が不可欠です。この要件に対処するために、このシステムは、HC300 コントローラーによる集中制御と主要な周辺サブモジュールの自律制御の間のインテリジェントなスイッチングを備えたデュアルモード冗長設計を採用しています。
通常の状態では、HC300 がシステム動作を調整します。障害が集中制御モードに影響を及ぼした場合、主要な周辺サブモジュールは自律動作に切り替わり、重要な機能を維持し、単一の制御障害によってシステム全体が中断されるリスクを軽減できます。
このシステムは、無線 (OTA) リモート アップグレードもサポートしており、互換性のあるソフトウェアとシステム コンポーネントをリモートで更新できます。
4. シームレスなシステム統合のためのオープンインターフェイス
インフラストラクチャにおける現代の輸送には、多くの場合、複数のハードウェア デバイス、ソフトウェア プラットフォーム、情報サービスが含まれます。したがって、接続された旅客情報システムを構築するには、効果的な統合が不可欠です。
ZEMSO のソリューションは、標準化されたインターフェイスとセキュリティ プロトコルを提供し、互換性のあるサードパーティのハードウェアおよびソフトウェアとの安全で安定した統合を促進します。
オープン API とモジュラー統合機能を通じて、システムはプロジェクトの要件に応じて外部アプリケーションやサービスとの接続をサポートできます。また、そのアーキテクチャにより、情報ニーズや運用上の優先順位の進化に応じて機能を拡張できます。
AI アプリケーション、デジタル ディスプレイ、インテリジェント制御と組み合わせることで、この統合機能により、将来のシステム開発のための柔軟な基盤が構築されます。
5. 方向標識からインテリジェント都市情報ネットワークへ
上海駅プロジェクトは、デジタル サイネージ、インテリジェントなウェイファインディング、AI インタラクション、統合制御がどのように連携して公共情報サービスを強化できるかを実証しています。
その価値は、照明付きサインやデジタル ディスプレイの物理的な設置を超えて広がります。このソリューションは、目に見えてわかりやすいガイダンスと、インタラクティブな情報アクセスおよび信頼性の高い技術アーキテクチャを組み合わせることで、乗客、公共スペース、デジタル サービスの間のよりつながりのある関係をサポートします。
これらの機能は、よりスムーズな乗客体験、より柔軟な情報サービス、より保守しやすいデジタル インフラストラクチャに貢献できます。ナビゲーション時間、問い合わせ量、業務効率の実際の改善は、プロジェクト固有の業務データを通じて確認する必要があります。
ZEMSO：人、場所、スマートシティサービスをつなぐ
ZEMSOの専門分野 スマートシティ家具 とインテリジェント都市インフラストラクチャ。デザイン、テクノロジー、システム統合を統合して、より接続された公共環境をサポートします。
インテリジェントなウェイファインディングやデジタル サイネージから、スマートバス停やその他の都市情報ソリューションに至るまで、ZEMSO は都市における公共情報の配信、アクセス、管理方法の改善を支援します。
上海駅プロジェクトはこのアプローチを反映しており、実用的なナビゲーション、AI 対応のインタラクション、信頼性の高い制御、オープンな統合を組み合わせて、従来の都市標識のよりインテリジェントな公共情報サービスへの進化をサポートしています。
