Од паметних клупа до АИ дигиталног проналажења путева

Путовање градом се може покварити због малих проблема: слабе батерије телефона, нејасног ажурирања јавног превоза или збуњујућег избора рута. Јавна технологија најбоље функционише када решава ове потребе у низу, од а паметна клупа са УСБ пуњењем или повезана паметна соларна клупа са паметном дигиталном сигнализацијом која помаже људима да пронађу следећи корак.

Како путовања постају сложенија, паметни екрани за тражење пута на отвореном и АИ дигитално тражење пута могу да додају интерактивно навођење у реалном времену. Кључно је знати који ниво технологије одговара свакој јавној додирној тачки — и када је једноставније решење довољно.

 

Прва потреба је једноставна: место за заустављање и пуњење

Одмор долази пре дигиталне интеракције

Прва корисна услуга може бити најмање компликована. Неко ко је шетао парком, транзитним подручјем, кампусом или комерцијалним округом можда ће једноставно желети да седне неколико минута. У том тренутку интерактивни екран није приоритет. Удобно јавно седиште већ решава главни проблем.

Додавање корисних функција не мора да промени то основно искуство. Паметна клупа са УСБ пуњењем функционише јер је људи разумеју без учења новог система. Могу да седну, повежу телефон и наставе са оним што су већ радили. Технологија остаје у позадини, док клупа задржава своју главну улогу као јавни намештај.

То је важно јер пројекти паметних градова могу лако постати вођени функцијама уместо потребама. Клупа не постаје кориснија само зато што има више електронике. Његове додатне функције треба да подрже кратку паузу која је особу довела тамо.

Пуњење претвара кратко заустављање у корисну паузу

Снага телефона може бити важнија како се путовање наставља. Путнику ће можда бити потребан уређај за дигиталну карту, мапу руте, плаћање, поруку или ажурирање транспорта. Омогућавање људима места да се напуне стога може подржати касније делове путовања без присиљавања да напусте јавни простор.

ЗЕМСО-ЗИ-0002 компаније Схангхаи ЗЕМСО комбинује соларну енергију, три УСБ порта, осветљење и опциону Ви-Фи или 4Г конекцију. Опциони даљински надзор такође може помоћи оператерима да прате потрошњу енергије и статус уређаја.

А повезана паметна соларна клупа може ту идеју одвести корак даље. ЗЕМСО-ЗИ-0006 комбинује соларни панел од 80 В са ожиченим УСБ и Типе-Ц пуњењем и бежичном тачком за пуњење. Повезивање такође може подржати даљинско праћење и управљање опремом. За особу на улици, међутим, искуство треба да остане једноставно: седите, напуните и идите даље.

 

Током чекања, тренутне информације су важније од више функција

Одговорите на питања настала чекањем

Након одмора или пуњења, потребе корисника се могу променити. Замислите да иста особа сада чека близу станице превоза или јавног трга. Најкориснија питања постају временски осетљива: Када је следећа услуга? Да ли се рута променила? Да ли је нормалан улаз још увек отворен? Да ли постоји привремено обавештење које утиче на путовање?

Ово је место где дигитални екран може додати више вредности од штампаног обавештења. Статичке информације добро функционишу када порука остане иста. За промену распореда услуга, затварања, јавног упозорења или ажурирања догађаја потребан је формат који се може освежити без замене физичког знака.

Циљ није да се направи још један екран који људи морају да истраже. У овом тренутку на путу, информације могу и даље бити једносмерне. Људи желе брз одговор који им помаже да одлуче да ли да наставе да чекају, да се преселе на другу станицу или да промене правац.

 

Када корисник почне да тражи, екран мора да одговори

Различитим људима на истом месту потребни су различити одговори

Размислите о излазу са станице или градском тргу. Један посетилац жели тоалет. Другом је потребан пут без корака. Неко други тражи државну канцеларију, аутобуску везу, улаз у парк или оближњу дестинацију. Једна фиксна порука не може добро одговорити на сва ова питања.

Овде паметна дигитална сигнализација постаје корисна. Уместо да покушавате да свако одредиште поставите на једну препуну мапу, интерактивни екран може омогућити људима да траже информације које су им важне. Интерфејс може да прикаже листу одредишта, тренутна обавештења, услуге у близини и једноставан преглед руте.

Добра интеракција би и даље требало да се осећа лако. Јасне ознаке, читљив тип, велике контроле и мали број избора често су кориснији од дубоких менија. Корисник би требало да буде у могућности да дође до екрана без обуке и да разуме шта даље да ради.

Учините интеракцију бржом, а не компликованијом

Јавни екран осетљив на додир требало би да смањи време потрошено на претрагу. Не би требало да се осећа као да је веб локација померена на тротоар. Први екран може да се фокусира на неколико уобичајених радњи, док су мање уобичајене информације удаљене један или два корака.

Схангхаи Земсо Урбан Фурнитуре Тецхнологи Цо., Лтд. илуструје овај ниво услуге са ЗЕМСО-БС-0002. Јединица комбинује екран осетљив на додир од 32 инча са интерактивним навођењем руте и сервисним информацијама у реалном времену. Такође подржава планирање руте, даљинско управљање, ажурирања система и интеграцију са другим информационим системима.

Те функције су овде корисне јер подржавају неколико питања на једној јавној додирној тачки. То не значи да су сваком сајту потребни сви. За улаз у парк можда ће бити потребна само мапа која се може претраживати, док саобраћајна петља може имати користи од информација уживо и планирања руте на истом екрану.

Приступачност треба да обликује интеракцију од самог почетка

Интеракција такође треба да функционише за више од једне врсте корисника. Екран може бити тежак за коришћење ако су контроле превисоке, мете додира премале, текст је тешко читати или свака функција зависи од прецизног уноса на екрану осетљивом на додир. Приступачна интерактивна опрема треба да обезбеди одговарајуће домете, употребљиве контроле, читљиве дисплеје и довољно простора за различите кориснике да приђу и управљају екраном.

Дигитални садржај такође има користи од јасног контраста, читљивог текста и контрола које је лако идентификовати и којима се рукује. Ови принципи су важни на јавним киосцима исто колико и на другим дигиталним интерфејсима.

За градског корисника, тест је једноставан. Паметна дигитална ознака пута је паметна само ако посетилац први пут може брзо да је разуме и користи са разумном лакоћом.

 

Приликом одлучивања о рути, добро проналажење пута говори људима шта даље

Претворите информације о рути у јасан следећи корак

Проналажење одредишта је само део проналажења пута. Особа и даље мора да напусти екран и почне да хода. Користан систем би стога требало да се креће кроз једноставну секвенцу: пронађите одредиште → погледајте релевантну руту → схватите први корак → почните да се крећете.

Велика дигитална мапа може пропасти ако показује превише одједном. Корисницима ретко треба свака зграда, слој пута, сервисна тачка и транспортна опција на истом екрану. Потребне су им информације које подржавају одлуку која је пред њима.

Избор руте се такође може разликовати. Једна особа може желети најкраћу стазу за пешачење, док је другој потребан приступ без корака. Привремено затварање може блокирати нормалан улаз. Догађај може да промени коју путању посетиоци треба да користе. У тим ситуацијама, екран за паметно тражење пута на отвореном може учинити више од сталне стрелице јер навођење може да одговори на тренутне информације о рути.

Поставите спољне дисплеје тамо где људи заправо одлучују

Екран за проналажење пута треба да буде близу тренутка неизвесности. Улази, излази из станица, раскрснице, прелазне тачке и локације на којима се неколико стаза раздваја су јачи кандидати од простора где је правац већ очигледан. Физички смештај постаје део смерница.

ЗЕМСО-ГГ-0009 представља један пример опреме дизајниране за ову врсту спољашњих поставки. Користи структуру од поцинкованог челика и подржава интерактивне модуле, планирање рута, удаљену надоградњу софтвера и интеграцију са другим системима. Вредност ових карактеристика зависи од постављања јединице тамо где особа заправо треба да изабере правац.

Употреба на отвореном такође чини основну поузданост важном. Напредни интерфејс има малу вредност ако људи не могу јасно да га виде или зависе од њега када стигну до тачке одлуке. За пројектне тимове, ово значи размишљање о екрану и околној путањи као о једном искуству, а не о третирању екрана као изолованог уређаја.

Рута би и даље требало да има смисла након што је екран иза вас

Следећи изазов почиње чим корисник оде. Рута може изгледати јасно на екрану и постати збуњујућа педесет метара касније када се пут раздвоји. Стога је за добро проналажење пута потребна потврда током путовања.

Имена одредишта, стрелице, оријентири и ознаке руте треба да остану доследни. Ако екран назива локацију „Северни улаз“, следећи физички знак не би требало изненада да је назове „Капија Н“ осим ако корисници могу јасно да схвате да су то исто место. Мале разлике у именовању могу створити сумњу у тачно погрешном тренутку.

Неки системи такође могу дозволити да се рута настави на корисниковом телефону, али мобилно навођење би требало да подржава, а не да замењује физичко окружење. Људи би и даље требали бити у могућности да погледају горе и знају да се крећу правим путем. Јака отворени екран паметног проналажења пута почиње руту; околни знаци и оријентири помажу особи да то заврши.

 

АИ помаже када се „Права рута“ може променити

Користите АИ за питања на која се не може одговорити једном фиксном стрелицом

Многа питања о навигацији имају један стабилан одговор. „Где је излаз А?“ можда треба само јасан знак. Остала питања зависе од тренутних услова или од тога шта је потребно одређеној особи.

Неко ће можда питати: „Који је улаз сада отворен?“ Другој особи ће можда требати рута без степеница. Посетилац би могао да пожели другу стазу око затварања, док путник можда покушава да избегне гужву. Ово су јачи случајеви употребе за АИ дигитално проналажење пута јер ће одговор можда морати да комбинује кориснички захтев са променом информација.

Корисни део није вештачка интелигенција због самог себе. То је способност да се неколико информација претвори у јаснију следећу акцију. Када су подаци о рути актуелни, прилагодљивији систем може помоћи корисницима да бирају између доступних опција уместо да их приморава да сами пронађу одговор.

АИ би и даље требало да остане у оквиру задатка. Овде је његова улога да помаже људима да пронађу информације и крећу се кроз град. Детаљна објашњења модела, рачунарских метода или архитектуре података не побољшавају путовање пешака.

Разговор може да уклони део посла из претраживања

Менији добро функционишу када корисници тачно знају коју категорију да изаберу. Права питања су често мање уредна. Посетилац можда не зна званично име зграде или да ли одредиште припада под „Услуге“, „Транспорт“ или другом менију.

Глас и интеракција на природном језику могу смањити тај посао претраживања. Особа може описати потребу познатим речима, док систем враћа корисну дестинацију или руту. Ово може учинити АИ дигитално проналажење пута мање је као управљање машином, а више као тражење пута.

Шангајски ЗЕМСО ЗЕМСО-БС-0005 је практичан пример овог вишег нивоа интеракције. Комбинује интелигентно планирање путање, екран осетљив на додир и гласовни унос, претварање текста у говор, анализу протока путника, питања и одговоре подржане вештачком интелигенцијом, централизовано управљање садржајем и проналажење пута у реалном времену.

Изаберите најнижи ниво технологије који решава проблем

Најнапреднија опција није аутоматски права опција. Пројектни тимови могу почети са питањем са којима се људи суочавају на свакој локацији и одатле изабрати технологију.

Овај приступ такође одржава управљање практичним. Повезана паметна соларна клупа, интерактивни киоск или екран са АИ-ом ствара различите потребе за садржајем, одржавањем, напајањем и надзором система. Додавање сложености има смисла када уклања стварну тачку конфузије или напора за јавност.

Исто правило помаже да се спречи да технологија постане визуелни неред. Стални знак за правац и даље може бити прави одговор за трајну руту. Живе информације заслужују своје место када се информације промене. Паметне дигиталне ознаке за проналажење пута постају драгоцене када корисници треба да претражују, док је вештачка интелигенција боље резервисана за питања која зависе од контекста.

 

Закључак

Паметни јавни простори функционишу боље када технологија одговара следећој потреби корисника. Паметна клупа са УСБ пуњењем или повезана паметна соларна клупа може да подржи одмор и напајање уређаја, док паметна дигитална ознака пута помаже људима да пронађу информације и донесу јасније одлуке о рути. АИ дигитално проналажење пута додаје вредност када руте морају да одговоре на променљиве услове или различите потребе корисника.

Схангхаи Земсо Урбан Фурнитуре Тецхнологи Цо., Лтд. обједињује ове функције преко паметних седишта и производа за проналажење пута на отвореном, дајући планерима практичне опције за побољшање јавних путовања без додавања непотребне сложености.